Politique de confidentialité

Version : 2 Dernière mise à jour : 2026-10-16

La présente Politique de confidentialité explique comment Lotus L (développeur indépendant ; « nous ») traite les informations liées à l’app Lotus Love pour iPhone et Apple Watch, y compris ses widgets (l’« App »).

1. Notre approche

L’App est conçue pour conserver votre contenu sur vos propres appareils ou dans votre compte iCloud personnel. Nous n’exploitons aucun serveur qui stocke votre contenu et nous ne recevons jamais vos entrées, vos informations de santé, votre localisation, vos enregistrements audio ni rien de ce que vous écrivez.

Les seules informations qui nous parviennent sont des statistiques d’utilisation anonymes et agrégées (section 3.8), qui ne contiennent aucun de vos contenus et que vous pouvez désactiver à tout moment.

2. Responsable du traitement

Lotus L Contact : lotuslovesupport@gmail.com

3. Informations traitées par l’App

3.1 Informations que vous créez

L’App enregistre sur votre appareil :

• Vos entrées de journal, par exemple la date, la durée, l’humeur et le ressenti, les notes et les tags
• Les plans que vous créez, modifiez ou recevez
• Le nom et les informations de votre partenaire que vous choisissez de saisir
• Les dates de cycle vous concernant ou, si vous le souhaitez, concernant votre partenaire
• Votre progression, comme les étapes, les succès et les favoris
• Les réglages et préférences de l’App, y compris le code de l’App si vous l’activez

3.2 Apple Santé

Avec votre autorisation, l’App peut lire et écrire certaines données d’Apple Santé, comme la fréquence cardiaque, les entraînements, l’activité, le sommeil et les informations de cycle. Ces données servent uniquement à fournir les fonctionnalités de l’App, comme les résumés de session, l’aperçu de votre bien-être et votre calendrier de cycle.

Les informations de santé sont traitées sur vos appareils. Les informations enregistrées pendant une session sont conservées avec l’entrée correspondante et l’accompagnent lorsque vous utilisez la synchronisation iCloud, les sauvegardes ou le partage (sections 3.4 à 3.6). Les informations de santé ne nous sont jamais envoyées, ne sont jamais utilisées à des fins statistiques ou publicitaires et ne sont jamais partagées avec des tiers.

3.3 Fonctionnalités facultatives

• Localisation approximative : vous pouvez ajouter une zone approximative à une entrée. L’accès à la localisation n’est demandé que lorsque vous choisissez de l’utiliser, et seule une zone approximative est enregistrée, jamais votre localisation exacte.
• Audio (Apple Watch) : si vous activez l’enregistrement, de courts extraits audio sont conservés uniquement sur votre iPhone. Ils ne sont jamais envoyés en ligne, ne sont jamais inclus dans iCloud ni dans les sauvegardes et peuvent être supprimés à tout moment. Comme ils ne sont pas sauvegardés, ils ne peuvent pas être récupérés après la suppression de l’App ou la réinitialisation de votre iPhone.

3.4 Synchronisation iCloud (facultative, Pro)

Si vous activez la synchronisation iCloud, les données de l’App sont stockées dans votre compte iCloud privé afin de rester à jour sur tous vos appareils. Vous seul y avez accès ; nous ne pouvons pas les voir. Les réglages, le code de l’App, les données de cycle et l’audio ne sont pas synchronisés.

3.5 Sauvegardes

Vous pouvez enregistrer une sauvegarde de vos données protégée par mot de passe à l’emplacement de votre choix, puis la restaurer plus tard. Nous ne recevons jamais votre sauvegarde ni son mot de passe. Les sauvegardes n’incluent ni l’audio ni les données de cycle.

3.6 Partage

Vous pouvez partager un plan ou une partie d’une entrée avec une autre personne. Les éléments partagés sont protégés, ne contiennent que ce que vous choisissez de partager, sont envoyés uniquement par le moyen que vous choisissez et ne passent jamais par nos serveurs. Les éléments que vous recevez d’autres personnes restent sur votre appareil (et dans votre iCloud, s’il est activé), ne peuvent pas être transférés et peuvent être supprimés à tout moment.

3.7 Achats

Lorsque vous effectuez un achat, Apple et RevenueCat (notre prestataire de gestion des abonnements) traitent des informations de transaction, comme le produit, la date d’achat et un identifiant anonyme, afin que nous puissions confirmer et restaurer vos achats. Nous ne recevons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni les informations de votre compte Apple, ni vos informations de paiement.

3.8 Statistiques d’utilisation anonymes

Pour comprendre comment l’App est utilisée et corriger les problèmes, l’App peut envoyer des statistiques d’utilisation anonymes à TelemetryDeck, un prestataire d’analyse respectueux de la vie privée établi dans l’Union européenne.

• Ce qui est inclus : les fonctionnalités utilisées, l’état général de l’abonnement, les rapports d’erreur, le type d’appareil, les versions du système et de l’App, les réglages de langue et de région, ainsi que des informations horaires approximatives.
• Ce qui n’est jamais inclus : vos entrées, notes, tags, partenaires, données de cycle, localisation, informations de santé, audio ni rien de ce que vous écrivez.
• Les statistiques sont anonymes, ne sont pas liées à votre identité, ne servent ni au suivi ni à la publicité et ne sont pas combinées avec les données d’autres entreprises.
• Rien n’est envoyé avant que vous n’acceptiez ces conditions. Vous choisissez de partager ou non les statistiques sur l’écran d’accueil et pouvez modifier ce choix à tout moment dans Paramètres → Partager des statistiques d’utilisation anonymes. Votre Apple Watch suit le même réglage.
• TelemetryDeck conserve ces informations pendant 3 mois au maximum.

3.9 Ce que nous ne faisons pas

• Nous n’exigeons pas de compte
• Nous n’affichons pas de publicité et ne vous suivons pas sur d’autres apps et sites web
• Nous n’accédons pas à vos contacts et ne parcourons pas votre photothèque
• Nous ne vendons ni ne louons vos informations

3.10 Autorisations

L’App ne demande un accès que lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui en a besoin :

• Santé : lorsque vous activez une fonctionnalité basée sur Santé
• Localisation : lorsque vous choisissez d’ajouter votre zone actuelle à une entrée
• Micro (Apple Watch) : lorsque vous activez l’enregistrement
• Appareil photo : lorsque vous scannez le code d’un plan partagé
• Photos (ajout uniquement) : lorsque vous enregistrez une carte de partage dans Photos

Vous pouvez modifier ces autorisations à tout moment dans les Réglages de votre appareil.

4. Utilisation des informations

• Fournir les fonctionnalités de l’App
• Synchroniser vos données entre vos propres appareils (si vous activez la synchronisation iCloud)
• Créer des sauvegardes et partager des éléments, uniquement à votre demande
• Confirmer et restaurer les achats
• Améliorer l’App grâce aux statistiques d’utilisation anonymes, si vous l’autorisez

5. Services tiers

Chaque service dispose de sa propre politique de confidentialité, qui s’applique lorsque vous l’utilisez via l’App.

6. Informations sensibles

Certaines informations de l’App, comme les entrées liées à l’intimité et les informations de santé, sont considérées comme des données personnelles sensibles au sens du RGPD et de lois similaires. Nous ne les traitons qu’avec votre consentement explicite, que vous donnez sur l’écran d’accueil et à nouveau lorsque la présente Politique change de manière importante. Ces informations restent sur vos appareils et dans votre propre iCloud et ne sont jamais utilisées à des fins statistiques.

Si vous ajoutez des informations concernant votre partenaire, assurez-vous qu’il ou elle est d’accord.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les informations dans l’App ou en désinstallant l’App. Pour supprimer également les données stockées dans iCloud, effacez les données de l’App dans les réglages iCloud de votre appareil.

7. Durée de conservation

• Sur vos appareils : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou désinstalliez l’App
• Dans votre iCloud : jusqu’à ce que vous les supprimiez dans l’App ou dans les réglages iCloud
• Sauvegardes : jusqu’à ce que vous les supprimiez
• Informations d’achat : selon les politiques d’Apple et de RevenueCat
• Statistiques d’utilisation anonymes : 3 mois au maximum

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple au titre du RGPD ou des lois californiennes sur la vie privée), vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos informations, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, d’en limiter l’utilisation ou de vous y opposer, et de retirer votre consentement. Dans l’App, vous pouvez :

• Consulter et modifier toutes vos informations
• Supprimer des éléments individuels, l’audio, des entrées de cycle ou des éléments partagés
• Exporter une sauvegarde à tout moment
• Désactiver la synchronisation iCloud, l’accès à Santé, la localisation, le micro ou les statistiques d’utilisation

Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles et nous ne vous traiterons pas différemment si vous exercez vos droits. Les statistiques d’utilisation étant anonymes, nous ne pouvons pas identifier ni supprimer celles d’une personne en particulier ; désactiver le réglage met fin à toutes les statistiques futures. Pour toute autre demande, écrivez à lotuslovesupport@gmail.com.

9. Condition d’âge

L’App est destinée aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur a utilisé l’App, contactez-nous.

10. Transferts internationaux

Les données iCloud peuvent être stockées par Apple dans différents pays. RevenueCat peut stocker les informations d’achat aux États-Unis. TelemetryDeck traite les statistiques anonymes dans l’Union européenne.

11. Sécurité

Vos informations sont protégées par la sécurité intégrée de votre appareil et par les protections iCloud d’Apple. Les sauvegardes sont protégées par un mot de passe que vous seul connaissez, et les éléments partagés sont protégés avant de quitter l’App. Vous pouvez également verrouiller l’App avec Face ID, Touch ID ou un code.

Si vous utilisez des widgets, une partie de l’état de la session peut être visible sur l’écran d’accueil ou l’écran verrouillé.

12. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. En cas de modification importante, l’App vous demandera de consulter et d’accepter la Politique mise à jour avant de continuer.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos informations, contactez :

Lotus L E-mail : lotuslovesupport@gmail.com