Política de Privacidade

Versão: 2 Última atualização: 2026-10-16

Esta Política de Privacidade explica como Lotus L (desenvolvedor independente; “nós”) trata as informações relacionadas ao app Lotus Love para iPhone e Apple Watch, incluindo seus widgets (o “App”).

1. Nossa abordagem

O App foi criado para manter seu conteúdo nos seus próprios dispositivos ou na sua conta pessoal do iCloud. Não operamos servidores que armazenem seu conteúdo e nunca recebemos seus registros, informações de saúde, localização, áudio ou qualquer coisa que você escreva.

As únicas informações que chegam até nós são estatísticas de uso anônimas e agregadas (seção 3.8), que não contêm nenhum conteúdo seu e que você pode desativar a qualquer momento.

2. Controlador dos dados

Lotus L Contato: lotuslovesupport@gmail.com

3. Informações tratadas pelo App

3.1 Informações que você cria

O App armazena no seu dispositivo:

• Seus registros do diário, como data, duração, humor e sensações, notas e tags
• Planos que você cria, edita ou recebe
• Nome e informações do seu parceiro ou parceira que você decidir inserir
• Datas do ciclo suas ou, se você quiser, do seu parceiro ou parceira
• Progresso, como marcos, conquistas e favoritos
• Ajustes e preferências do App, incluindo o código do App, se você ativá-lo

3.2 Apple Saúde

Com sua permissão, o App pode ler e gravar alguns dados do Apple Saúde, como frequência cardíaca, exercícios, atividade, sono e informações do ciclo. Esses dados são usados apenas para oferecer recursos do App, como resumos de sessão, visão geral do bem-estar e seu calendário do ciclo.

As informações de saúde são processadas nos seus dispositivos. As informações registradas durante uma sessão são salvas com o respectivo registro e o acompanham quando você usa a sincronização com o iCloud, backups ou compartilhamento (seções 3.4–3.6). As informações de saúde nunca são enviadas para nós, nunca são usadas para estatísticas ou publicidade e nunca são compartilhadas com terceiros.

3.3 Recursos opcionais

• Localização aproximada: você pode adicionar uma área aproximada a um registro. A localização só é solicitada quando você decide usá-la, e apenas uma área aproximada é salva, nunca sua localização exata.
• Áudio (Apple Watch): se você ativar a gravação, clipes curtos de áudio ficam salvos apenas no seu iPhone. Eles nunca são enviados para a internet, nunca são incluídos no iCloud nem em backups e podem ser apagados a qualquer momento. Como não têm backup, não podem ser recuperados depois que você apagar o App ou redefinir o iPhone.

3.4 Sincronização com o iCloud (opcional, Pro)

Se você ativar a sincronização com o iCloud, os dados do App ficam armazenados na sua conta privada do iCloud para se manterem atualizados em todos os seus dispositivos. Só você tem acesso a eles; nós não conseguimos vê-los. Ajustes, código do App, dados do ciclo e áudio não são sincronizados.

3.5 Backups

Você pode salvar um backup dos dados do App protegido por senha no local que escolher e restaurá-lo depois. Nunca recebemos seu backup nem a senha dele. Os backups não incluem áudio nem dados do ciclo.

3.6 Compartilhamento

Você pode compartilhar um plano ou parte de um registro com outra pessoa. Os itens compartilhados são protegidos, contêm apenas o que você decidir compartilhar, são enviados somente pelo meio que você escolher e nunca passam pelos nossos servidores. Os itens que você recebe de outras pessoas ficam no seu dispositivo (e no seu iCloud, se ativado), não podem ser encaminhados e podem ser removidos a qualquer momento.

3.7 Compras

Quando você faz uma compra, a Apple e a RevenueCat (nosso provedor de gerenciamento de assinaturas) tratam informações da transação, como o produto, a data da compra e um identificador anônimo, para que possamos confirmar e restaurar suas compras. Não recebemos seu nome, e-mail, dados da sua Conta Apple nem informações de pagamento.

3.8 Estatísticas de uso anônimas

Para entender como o App é usado e corrigir problemas, o App pode enviar estatísticas de uso anônimas para a TelemetryDeck, um provedor de análise focado em privacidade com sede na União Europeia.

• O que é incluído: quais recursos são usados, o status geral da assinatura, relatórios de erro, tipo de dispositivo, versão do sistema e do App, ajustes de idioma e região e informações aproximadas de horário.
• O que nunca é incluído: seus registros, notas, tags, parceiros, dados do ciclo, localização, informações de saúde, áudio ou qualquer coisa que você escreva.
• As estatísticas são anônimas, não são vinculadas à sua identidade, não são usadas para rastreamento ou publicidade e não são combinadas com dados de outras empresas.
• Nada é enviado antes de você aceitar estes termos. Você escolhe se quer compartilhar estatísticas na tela de boas-vindas e pode mudar isso a qualquer momento em Configurações → Compartilhar estatísticas de uso anônimas. Seu Apple Watch segue a mesma configuração.
• A TelemetryDeck guarda essas informações por no máximo 3 meses.

3.9 O que não fazemos

• Não exigimos conta
• Não exibimos anúncios nem rastreamos você em outros apps e sites
• Não acessamos seus contatos nem navegamos na sua fototeca
• Não vendemos nem alugamos suas informações

3.10 Permissões

O App só pede acesso quando você usa um recurso que precisa dele:

• Saúde: quando você ativa um recurso baseado no Saúde
• Localização: quando você decide adicionar sua área atual a um registro
• Microfone (Apple Watch): quando você ativa a gravação
• Câmera: quando você escaneia o código de um plano compartilhado
• Fotos (somente adicionar): quando você salva um cartão de compartilhamento no Fotos

Você pode alterar essas permissões a qualquer momento nos Ajustes do dispositivo.

4. Como usamos as informações

• Para oferecer os recursos do App
• Para manter seus dados sincronizados entre seus próprios dispositivos (se você ativar a sincronização com o iCloud)
• Para criar backups e compartilhar itens, somente quando você pedir
• Para confirmar e restaurar compras
• Para melhorar o App por meio de estatísticas de uso anônimas, se você permitir

5. Serviços de terceiros

Cada serviço tem sua própria política de privacidade, que se aplica quando você o usa pelo App.

6. Informações sensíveis

Algumas informações do App, como registros relacionados à intimidade e informações de saúde, são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD, pelo GDPR e por leis semelhantes. Só as tratamos com o seu consentimento explícito, dado na tela de boas-vindas e novamente quando esta Política mudar de forma relevante. Essas informações ficam nos seus dispositivos e no seu próprio iCloud e nunca são usadas para estatísticas.

Se você adicionar informações sobre seu parceiro ou parceira, certifique-se de que a pessoa concorda.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento apagando as informações no App ou desinstalando o App. Para remover também os dados armazenados no iCloud, apague os dados do App nos ajustes do iCloud do seu dispositivo.

7. Retenção de dados

• Nos seus dispositivos: até você apagá-los ou desinstalar o App
• No seu iCloud: até você apagá-los no App ou nos ajustes do iCloud
• Backups: até você apagá-los
• Informações de compra: conforme as políticas da Apple e da RevenueCat
• Estatísticas de uso anônimas: até 3 meses

8. Seus direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, pela LGPD, pelo GDPR ou pelas leis de privacidade da Califórnia), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar suas informações, de limitar ou se opor ao uso delas e de retirar seu consentimento. No App, você pode:

• Ver e editar todas as suas informações
• Apagar itens individuais, áudio, registros do ciclo ou itens compartilhados
• Exportar um backup a qualquer momento
• Desativar a sincronização com o iCloud, o acesso ao Saúde, a localização, o microfone ou as estatísticas de uso

Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais e não trataremos você de forma diferente por exercer seus direitos. Como as estatísticas de uso são anônimas, não conseguimos identificar nem excluir as de uma pessoa específica; desativar a configuração interrompe todas as estatísticas futuras. Para qualquer outra solicitação, escreva para lotuslovesupport@gmail.com.

9. Requisito de idade

O App é destinado a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor usou o App, entre em contato conosco.

10. Transferências internacionais

Os dados do iCloud podem ser armazenados pela Apple em vários países. A RevenueCat pode armazenar informações de compra nos Estados Unidos. A TelemetryDeck processa as estatísticas anônimas na União Europeia.

11. Segurança

Suas informações são protegidas pela segurança integrada do seu dispositivo e pelas proteções do iCloud da Apple. Os backups são protegidos por uma senha que só você conhece, e os itens compartilhados são protegidos antes de sair do App. Você também pode bloquear o App com Face ID, Touch ID ou um código.

Se você usar widgets, parte do status da sessão pode aparecer na Tela de Início ou na Tela Bloqueada.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Quando fizermos alterações relevantes, o App pedirá que você revise e aceite a Política atualizada antes de continuar.

13. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações, entre em contato:

Lotus L E-mail: lotuslovesupport@gmail.com