Soporte

Abre la pantalla de compra en la app y toca Restaurar compras. Usa el mismo Apple Account con el que compraste; se recuperan las suscripciones, Pro de por vida y los paquetes de contenido.

Las suscripciones las gestiona Apple. Abre las suscripciones de tu Apple Account y desactiva la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.

Los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas. Solicítalo en el sitio Informar de un problema de Apple.

La sincronización con iCloud es una función Pro. Guarda tus datos en la base de datos privada de tu propio Apple ID para mantenerlos al día en tus dispositivos. No se sincronizan los ajustes, el código de la app, los datos del ciclo ni los clips de audio.

Puedes guardar una copia protegida con contraseña donde quieras y restaurarla después. Guarda bien la contraseña: no se puede recuperar. Las copias no incluyen clips de audio ni datos del ciclo.

Borra elementos sueltos en la app o desinstálala para eliminar todo lo que hay en el dispositivo. Para borrar también los datos sincronizados, elimina los datos de la app en los ajustes de iCloud del dispositivo. No podemos borrarlos ni recuperarlos por ti, porque nunca los recibimos.

En la app, ve a Ajustes → Compartir estadísticas de uso anónimas. El Apple Watch sigue el mismo ajuste. Las estadísticas nunca contienen tus registros, datos de salud ni nada que escribas.