Support

Öffne in der App den Kaufbildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen. Nutze dieselbe Apple-ID wie beim Kauf; Abos, Lifetime Pro und Inhaltspakete kommen zurück.

Abos werden von Apple verwaltet. Öffne die Abos deines Apple Accounts und schalte die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums aus.

Erstattungen bearbeitet Apple nach seinen Richtlinien. Beantrage sie auf Apples Seite „Problem melden“.

iCloud-Sync ist eine Pro-Funktion. Sie hält deine Daten in der privaten Datenbank deiner eigenen Apple-ID, damit sie auf deinen Geräten aktuell bleiben. Einstellungen, App-Code, Zyklusdaten und Tonaufnahmen werden nicht synchronisiert.

Du kannst ein passwortgeschütztes Backup an einem Ort deiner Wahl speichern und später wiederherstellen. Bewahre das Passwort gut auf – es lässt sich nicht wiederherstellen. Backups enthalten keine Tonaufnahmen und keine Zyklusdaten.

Lösche einzelne Einträge in der App oder deinstalliere sie, um alles auf dem Gerät zu entfernen. Um auch synchronisierte Daten zu löschen, entferne die Daten der App in den iCloud-Einstellungen des Geräts. Wir können sie weder für dich löschen noch wiederherstellen, weil wir sie nie erhalten.

Gehe in der App zu Einstellungen → Anonyme Nutzungsstatistiken teilen. Die Apple Watch folgt derselben Einstellung. Statistiken enthalten nie deine Einträge, Gesundheitsdaten oder etwas, das du schreibst.